وان کیو وان اصالت همه کالاهایش را تضمین و تمام کالاها را فقط با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میکند .
گارانتی غیر اصلی :
علی رغم پایین تر بودن قیمت کالاها با گارانتی متفرقه و بی نام و نشان، به هیچ عنوان این گونه کالاها در وان کیو وان عرضه نمیشود .
شرایط گارانتی:
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کليه کالاهای عرضه شده در فروشگاه وان کیو وان براي هر کالا متفاوت بوده و در کنار قيمت کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در اين قسمت ، گارانتی برای آن كالا وجود ندارد و تنها اصالت کالا وجود دارد ) . چنانچه کالای خريداری شده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود ، خريدار میتواند طبق شرايط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دريافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نمايد . فروشگاه وان کیو وانصـرفـاًفروشنده محصول میباشد .
کلیه کالاها که در وان کیو وان عرضه میگردد گارنتی اصلی دارند و به هیچ عنوان کالاهای کار کرده و یا با گارانتی متفرقه در این فروشگاه عرضه نمیشود .